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Impressum

Anbieterkennzeichnung nach § 6 Teledienstegesetz (TDG):

Erdgasversorgung Oberleichlingen GmbH

c/o Stadtwerke Burscheid GmbH
Pastor-Löh-Str. 12
51399 Burscheid
Tel.: 02174/78 78 0
Fax: 02174/78 78 50

E-Mail: info@stadtwerke-burscheid.de  

Inhaltlich Verantwortliche gemäß § 6 Mediendienste-Staatsvertrag (MDStV):

Geschäftsführer: Christian Meuthen, Frank Steffes
Aufsichtsratsvorsitzender: Marc Baack

USt-IDNr.: DE195159203
Steuernr.: 230/5754/0042
Amtsgericht Köln HRB 49413 
Gläubiger-IDNr.: DE59EVO00000099496

Rechtshinweise

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Bildnachweise

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Gernot Krautberger - Fotolia.com
Claudia Paulussen - Fotolia.com

Gestaltung und Umsetzung

 

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung
können an unseren Kundenservice per Post an Erdgasversorgung Oberleichlingen GmbH c/o. Stadtwerke Burscheid GmbH, Pastor-Löh-Straße 12, 51399 Burscheid, telefonisch unter der Telefonnummer 02174 / 787811 oder per E-Mail an info@stadtwerke-burscheid.de gerichtet werden.

 

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen Verbraucherservice Postfach 8001 / 53105 Bonn, Telefon: Mo.-Fr. von 09:00 - 15:00 Uhr 030 22480-500 oder 01805 101000 - Bundesweites Infotelefon (Festnetzpreis 14ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min)
Telefax: 030 22480-323
Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

 

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 VO (EU) 524/2013:

Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereitstellen. Die OS-Plattform soll als zentrale Anlaufstelle für Verbraucher dienen, die aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen enstandene Streitigkeiten außergerichtlich beilegen möchten. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Schlichtungsstelle:

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich zuvor mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 2757240-0
Fax: 030 2757240-69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de